プライバシーポリシー

【株式会社XERA】（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1.収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別にかかわる情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザーのスマートフォン、PC等の端末においてユーザーまたはユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。

本サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

ユーザーが本サービスを利用するために、ご提供いただく情報は以下のとおりです。

• 当社が定める入力フォームにユーザーが入力する情報

(2) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

• 端末情報
• ログ情報
• Cookie
• 位置情報

2.利用目的

2-1.利用者情報は、2-2に定めるとおり本サービスの提供のために利用されるほか、2-3に定めるとおり、その他の目的にも利用される場合があります。

2-2.本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1. 本サービス上において表示するコンテンツや広告等を個別のユーザー向けに最適化するため
2. 本サービスを改善するため
3. 本サービスの内容を充実させるため
4. 新しいサービスの企画、検討、開発及び提供をするため
5. 本サービスまたは新しいサービスに関連して実施するアンケートの対象者を抽出するため
6. ユーザーに賞品や商品を送付するため
7. ユーザーに本サービスまたは新しいサービスに関する情報をご連絡するため
8. 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
9. ユーザーからのお問合せに対応するため
10. ユーザーの本人確認を行うため
11. 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
12. その他、上記利用目的および当社の事業に付帯、関連する目的のため

2-3.上記2-2以外の利用目的は以下のとおりです。

3.外部送信、第三者提供、情報収集モジュール、行動ターゲティング広告

3-1.本サービスには、本サービスの利用状況及び本サービスを含むサービス又は商品に関する広告効果等の情報を解析するため、以下の情報収集モジュールが組み込まれています。

これに伴い、当社は、以下の情報収集モジュールの提供者に対し利用者情報の提供を行う場合があります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなく利用者情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。

3-2-1.当社は、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告（ユーザーのニーズないし興味、関心に合わせて広告を配信する広告手法をいいます。）の実施のため、本サービス又は提携サービスの提供に際し、前条に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用します。

1. 行動履歴情報（本サービスの利用履歴等、それを蓄積することによりユーザーのニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。）
2. 端末情報
3. 位置情報

3-2-2.当社は、前項に基づき収集した情報を、ユーザーのニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、ユーザーに有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告を配信する事業者（以下「広告配信事業者」といいます。）に提供します。

3-2-3.当社は、ユーザーから収集した行動履歴情報等を、合法的かつ業務上正当に必要とされる期間に限り保持するものとします。

3-2-4.当社は、広告配信事業者に対し行動履歴情報等を提供する場合、当該情報等の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の完全管理のため、以下の措置を講じるよう努めます。

1. 行動履歴情報等を暗号化するためのアルゴリズム等の仕組みを公開しないこと
2. 3-2-2に定める利用目的の範囲内でのみ使用することを条件として広告配信事業者に行動履歴情報等を提供すること
3. 広告配信事業者がさらに他に第三者に行動履歴情報等を提供する場合には、当該第三者に対し、前号と同じ条件を付したうえで提供を行うべき義務を広告配信事業者に負わせること

4.第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、個人情報保護法その他の 法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を 得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではあり ません。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により個人情報を含む事業の承継がなされる場合
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの 同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 本サービス利用上、ユーザーが他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
7. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

5.個人情報の共同利用について

当社は、本ポリシーもしくは個別サービスポリシーに定められた利用目的、 または当社がユーザーに個別に通知する利用目的を達成するために、当社の子会社及び関連会社と、 本サービスにおいて当社が取得するユーザーの個人情報を共同利用する場合があります。

この場合、当社は、責任をもってユーザーの情報を管理し、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。

6.個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。

但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（ 1 件 あたり1, 000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

7.個人情報の訂正及び利用停止等

7-1.当社は、ユーザーから、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を ユーザーに通知します。

なお、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。

7-2.当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を ユーザーに通知します。

7-3.個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

8.お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

9.プライバシーポリシーの変更手続

当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更した場合には、メール等の方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。

【2018年2月13日制定】